2022年5月3日 星期二

服務流程 - 臨終關懷,真心陪伴

臨終關懷及對應





當有親人離世,總希望能好好送他最後一程。然而市面上殯儀服務選擇繁多,一般人亦未必有經驗處理這些事宜,或會手足無措。以下就為大家帶來一個簡單服務流程指南,列出過程中需要注意的事項:

1. 取得死亡文件

死亡可分為在醫院及自宅or非自然死亡兩類:

在醫院死亡透過護理站的書記協助處理主診醫生簽核並印有醫院關防的一份「死亡證明書」,如果是準備送往殯儀館,家屬攜同自己的身份證(須能證明與生者的親屬關係)及死亡證明文件前往殯儀館服務窗口,便於辦理殯葬設施租用及火葬或土葬的許可證。

非自然死亡:突然死亡、死因不明或意外死亡均屬於「非自然死亡」(例如中毒、暴力),通常建議通知住處轄區警員,經與管區說明後,若允許自行辦理則可至衛生所或委由禮儀公司取得死亡證明書;若轄區警員有異議,則會責呈檢察官會同法醫進行司法相驗。須等到檢察官簽發「批准屍體埋葬證明書」後,家屬方可辦理遺體火葬或土葬的事宜。

※通知本公司協助、陪伴 , 菩提林佛教禮儀 0800-24-8880

※是否回家         □醫院往生     □自宅往生

※葬別                □火葬            □土葬

※大體存放方式  □冷藏            □打桶停棺

※換穿衣物

※相片                □證件照         □生活照


助念  (親人初終時    助念該怎麼做

※助念處所         □醫院     □自宅     □租用場地

※助念起迄時間,助念後,回程交通安排
     
※聯絡有關助念團體

※取得死亡證明書及備妥家屬身份證

大體接送及安置

※大體安置場所    □殯儀館              □自宅

※殯儀館設施相對位置之瞭解

靈位設置

※安蓮位處所     □家中   □寺院  □殯儀館


禮儀協調【葬儀內容之決定】(葬儀內容之決定)

與殯葬服務公司商討喪禮事宜時,即使心情悲傷,也應保持冷靜,不要倉促簽署「委託書」及支付訂金。消費者可向不同葬儀社洽詢多方比較,回家後與家人商討後才作決定。根據業內人士,按現時行規,只要商號致電殯儀館預訂禮堂便不易更改,若家屬隨後要求改期,需要再次支付租金。

※確定禮廳大小    

100人左右-圓滿型           50人左右-福慧型

 25人左右-如意型            10人左右-安樂型

□聯合奠祭

※擇訂出殯日期

※撰擬訃文、印製及發送

※會場佈置介紹及選定

※相關禮儀風俗諮詢、協調

※骨灰函等用品介紹、選定

※告別式流程說明


做七、佛事之安排
儀式繁簡將影響殯葬開支,應先考慮清楚個人經濟能力和需要,才決定聘用主持法事的人數和進行法事的相關用品,千萬不要與人比較。

※協助安排做七超薦佛事

※說明做七超薦佛事的意義

       *禮請法師(NT3600 人/每次)

        *寺院共修 (隨喜)




告別式【追思奠禮之進行】

※會場佈置及人員安排
※掌握奠禮流程莊嚴進行
                                        □佛事誦念
                                        □家祭
                                        □生平事略
                                        □公祭
                                        □瞻仰遺容
※發引火化、撿骨裝罐
※圓滿


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